הזכויות שלכם מול הגן ומול הרשויות

כהורים יש לכם זכות לדעת מה עובר על ילדכם, ולצפות ליחס רציני מצד המסגרת ומצד הרשויות. כשמכירים את הזכויות האלה, קל יותר לעמוד עליהן ברגע הנכון.

מול הגן או המעון

• לקבל מידע על מהלך היום של הילד/ה ועל אנשי הצוות המטפלים בו/ה.
• לצפות לשקיפות ולתקשורת פתוחה, ולקבל תשובות ברורות לשאלות.
• להעלות חשש או תלונה ולקבל התייחסות עניינית.
• במסגרות רבות — גם אפשרות לבקר ולהתעדכן, בהתאם למדיניות המקום.

מול הרשויות

• להגיש תלונה במשטרה, ולצפות שהיא תיבדק.
• לפנות לשירותי הרווחה ולעובד/ת סוציאלי/ת לחוק הנוער ברשות המקומית.
• להיעזר במרכזי ההגנה לילדים, המרכזים גורמי חקירה וטיפול במקום אחד.
• לדעת שבישראל קיימת חובת דיווח על חשד לפגיעה בקטין — כך שאין צורך "להוכיח" לפני שמדווחים.

איך לממש את הזכויות

• העלו חששות ופניות בכתב, ושמרו עותקים ותיעוד.
• אם התשובות לא מספקות — פנו לגורם המפקח על המסגרת.
• היעזרו בקווי הסיוע ובארגונים שיכולים ללוות ולהכווין אתכם.

אתם לא לבד בתהליך. במדריך "למי פונים בישראל" ריכזנו את קווי הסיוע והגורמים שיכולים לעזור, ובמדריך "עלה חשד — מה עושים" את הצעדים המעשיים.